会议-医院管理中欧-患者体验与医患沟通暨医学人文素养高级培训班

2016-04-14 15:30:11 联系人:徐老师 联系电话:1771090**** 登录后查看

微信号:85647533

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时间:2016年4月21-23日 

地点: 石家庄市疾病预防控制中心会议室·全国同步网络直播

       患者体验,即患者在就医期间或观察到的任何过程中的心里感知,是患者最直接的感受。这其中包括主观体验,比如疼痛控制;也包括客观体验,如就诊等候时间,对医生、护士或其他医疗服务人员行为的关注。好的患者体验有五个重点要素,即患者就诊的便利性、医患沟通的有效性、医院信息的可及性、医务人员的责任心、跨学科团队合作。好的患者体验不仅能降低死亡率、再住院率,还可以提高患者满意度;在医院效益提升方面,让患者满意不仅会缩短平均住院日、增加医院收入,还可以降低医务人员离职率,进而形成效果非常好的良性循环。                  

       为进一步落实卫计委改善医疗服务行动计划,我中心特定于2016年4月22-23日两天在石家庄举办“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”高级培训班,为确保培训有效性,将从“态度、知识、技能”三个层次,转变医务人员思想,提升能力,落实行动。同时,为了能让更多医院同步体验到课程的内容,我中心特别推出了卫星课堂直播服务。本课程实用性强,能迅速提升医院服务质量,特邀贵医院参与,具体事宜通知如下:                                                                               

一、组织机构                                                                  

主 办:中欧国际医院管理中心

           北京中欧国际医院管理技术研究院

           中欧医生集团

承 办:北京中欧国际医院管理咨询有限公司  

           石家庄市医学会

           石家庄市第四医院                                                             

二、课程对象                                                                           

(一)医院院长、副院长、书记、副书记                                                

(二)医院职能科室主任、临床科室主任、护士长等                                     

(三)医院骨干医生等。                                                             

三、课程安排                                                                          

课题一:患者体验与医患沟通

主讲专家:沈 健  中欧国际医院管理中心培训总监,中国医师人文医学执业技能培训体系教学督导、专职培训导师,山东大学兼职教师(齐鲁医学部兼职副教授),卫计委临床药师师资培训基地特聘教师,中国心理卫生协会特殊职业群体专业委员会委员,医院管理硕士(MHA)。                                               

课题二:医学人文素养与医生的职业幸福                                             

主讲专家:王一方  中欧国际医院管理中心首席教授,国内知名医学人文学者,北京大学医学人文研究院教授,并为北京大学科学史与科学哲学中心研究员。为北京大学医学部博士生、硕士生主讲医学哲学、医学思想史、健康传播等课程。                 

四、时间地点                                                                     

2016年04月21日          ★    全天报到                                     

2016年04月22-23日       ★    两天课程                                        

五、会议费用                                                                        

1.培训费500元/人(含培训费、资料费、证书费)。

2.办理团体学习卡3800元10人次、5800元20人次。

3.卫星课堂直播7800元/次,限前10家报名医院,医院同时可派2-3人参加一次主课堂培训,详情咨询会议联系人。

4.住宿统一安排,费用自理。请参会单位务必提前报名,会务组将在培训前7天发正式报到通知。  


中欧-患者体验与医患沟通暨医学人文素养高级培训班

会议-医院管理 | 2016-04-14 15:30:11
联系人:徐老师 联系电话:1771090****

时间:2016年4月21-23日 

地点: 石家庄市疾病预防控制中心会议室·全国同步网络直播

       患者体验,即患者在就医期间或观察到的任何过程中的心里感知,是患者最直接的感受。这其中包括主观体验,比如疼痛控制;也包括客观体验,如就诊等候时间,对医生、护士或其他医疗服务人员行为的关注。好的患者体验有五个重点要素,即患者就诊的便利性、医患沟通的有效性、医院信息的可及性、医务人员的责任心、跨学科团队合作。好的患者体验不仅能降低死亡率、再住院率,还可以提高患者满意度;在医院效益提升方面,让患者满意不仅会缩短平均住院日、增加医院收入,还可以降低医务人员离职率,进而形成效果非常好的良性循环。                  

       为进一步落实卫计委改善医疗服务行动计划,我中心特定于2016年4月22-23日两天在石家庄举办“患者体验与医患沟通暨医学人文素养”高级培训班,为确保培训有效性,将从“态度、知识、技能”三个层次,转变医务人员思想,提升能力,落实行动。同时,为了能让更多医院同步体验到课程的内容,我中心特别推出了卫星课堂直播服务。本课程实用性强,能迅速提升医院服务质量,特邀贵医院参与,具体事宜通知如下:                                                                               

一、组织机构                                                                  

主 办:中欧国际医院管理中心

           北京中欧国际医院管理技术研究院

           中欧医生集团

承 办:北京中欧国际医院管理咨询有限公司  

           石家庄市医学会

           石家庄市第四医院                                                             

二、课程对象                                                                           

(一)医院院长、副院长、书记、副书记                                                

(二)医院职能科室主任、临床科室主任、护士长等                                     

(三)医院骨干医生等。                                                             

三、课程安排                                                                          

课题一:患者体验与医患沟通

主讲专家:沈 健  中欧国际医院管理中心培训总监,中国医师人文医学执业技能培训体系教学督导、专职培训导师,山东大学兼职教师(齐鲁医学部兼职副教授),卫计委临床药师师资培训基地特聘教师,中国心理卫生协会特殊职业群体专业委员会委员,医院管理硕士(MHA)。                                               

课题二:医学人文素养与医生的职业幸福                                             

主讲专家:王一方  中欧国际医院管理中心首席教授,国内知名医学人文学者,北京大学医学人文研究院教授,并为北京大学科学史与科学哲学中心研究员。为北京大学医学部博士生、硕士生主讲医学哲学、医学思想史、健康传播等课程。                 

四、时间地点                                                                     

2016年04月21日          ★    全天报到                                     

2016年04月22-23日       ★    两天课程                                        

五、会议费用                                                                        

1.培训费500元/人(含培训费、资料费、证书费)。

2.办理团体学习卡3800元10人次、5800元20人次。

3.卫星课堂直播7800元/次,限前10家报名医院,医院同时可派2-3人参加一次主课堂培训,详情咨询会议联系人。

4.住宿统一安排,费用自理。请参会单位务必提前报名,会务组将在培训前7天发正式报到通知。  


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